港华燃气

呈请尚方宝剑 保障客户安全

编辑日期:2018-08-24 15:26:32  阅读次数:次  【关闭

为加大客户户内安全隐患整改力度,改善整改困难局面,公司积极争取上级主管部门的支持,取得了池州市公安局、安监局、住建委、质监局四部门联合发文的《关于开展主城区管道天然气用户安全隐患集中整治的通告》,将原有的消防部门的参与提升到公安部门层面,达到了震慑阻扰整改的作用。通告要求主城区内尚未整改的隐患用户需限期进行整改,其中隐患包括热水器烟道安装不规范或烟道未出户、灶具无熄火保护装置、胶管老化及超期超长,燃气表超期等。客户服务部安检员在发现客户户内存在安全隐患时,积极劝导用户进行整改,并将四部门通告送至客户手中;对于不积极支持整改的客户,我公司也根据通告要求,限期进行整改;同时通过进社区开展安全宣传、外部媒体安全宣传等方式,多措并举,切实保障客户用气安全。(客户服务部 方芳)